Lumion yazılımı kullanım veya render aşamasında hata vermeden kapanıyorsa bunun birden çok nedeni olabilir. Lumionun kapanmasına sebep olabilecek aşağıdaki olasılıkları kontrol ettikten sonra sorununuz devam ederse lütfen sayfa sonunda paylaşılan adreslerden bize ulaşın.

Lumion'un hiçbir hata vermeden kapanması yazılımsal, donanımsal veya proje kaynaklı olabilir. Sorunu tespit etmek için;

Lumion örnek sahnelerde benzer bir hatayı almıyorsanız sorununuz dosya kaynaklı olabilir, dosyanızda kullanılan yüksek poligon (yüzey) sayısına sahip objeleri kontrol etmeli ve modelinizi optimize ederek çalışmalısınız. Eğer örnek sahnelerde de sorun yaşıyorsanız bir sonraki adıma ilerleyin.

Bilgi Bankası: Daha Hızlı Lumion Performansı İçin Modeli Optimize Etmek

Lumion cihazınızda çalışmak için bazı minimum sistem gereksinimlerine ihtiyaç duyar, lütfen öncelikle cihazınızın minimum sistem gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Cihazınızın donanım bilgilerine erişmek için windows arama kısmına ''dxdiag'' yazarak çıkan ekrandaki sekmelerden bilgilere erişebilirsiniz. Cihazınız minimum sitem gereksinimlerini karşılıyor fkat önerilen sistem gereksinimlerinin altında kalıyorsa bir önceki adımda bahsedilen model optimizasyonunu gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Eğer ilk iki adımda herhangi bir sorun yok ve kapanma sorununuz devam ediyorsa konunun daha detaylı incelenebilmesi adına aşağıdaki soruları yanıtlayarak destek formunu doldurun veya destek@fga.com.tr adresine mail atın.